为方便广大居民群众反映诉求，快捷答复、高效处理群众所提相关问题，现将苏木乡镇及旗直相关部门负责人姓名、手机号码、微信二维码面向社会公开。

受理范围：辖区内群众、企业合法合理诉求，涵盖政策法规解读、民生事项咨询、矛盾纠纷多元化调解等事项。

服务方式：

1.自愿、真实扫码添加诉求对应单位“一把手”的微信如实反映，不得批量刷码、重复扫码。

2.提交诉求时，需准确填写个人真实姓名、有效联系电话、户籍地或常住地，清晰具体描述诉求事由、不得填写虚假信息。

3.文明用语、客观陈述，不得恶意纠缠、人身攻击。诉求表达须符合法律法规和公序良俗，诉求仅限于合情、合理、合法的民生诉求，不得发送虚假恶意诉求、不实谣言以及低俗不良信息。

4.群众诉求提交后，需保持通讯畅通，主动配合核实信息、情况问询、回访跟进，耐心等待回复。

具体公布如下：