8月31日，旗委书记王平深入旗信访局开展约访工作，面对面倾听群众心声、零距离化解群众矛盾，以务实举措推动信访问题源头化解、就地化解。
王平强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是践行以人民为中心的发展思想的重要载体，事关群众切身利益、事关社会和谐稳定、事关基层治理效能。全旗各级各部门要牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，始终把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案化解常态化工作机制，主动下沉一线、直面群众诉求。
王平要求，要站稳人民立场、厚植为民情怀，用心用情做好群众思想疏导、政策解释、困难帮扶工作，切实把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为全旗经济社会高质量发展营造安全稳定、和谐有序的良好环境。
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