为深入践行新时代“枫桥经验”，持续优化信访服务模式，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，乌兰察布市“信访帮办”二维码正式上线启用！乌兰察布市创新升级信访服务载体，推出“信访帮办”二维码，以数字化赋能信访工作，切实实现“线上信访、掌上维权”。

操作指南

一键学会掌上信访

第一步：扫码进入

微信扫描“信访帮办”二维码，进入信访帮办服务页面。

第二步：填写诉求

点击“立即反映问题”，按照页面提示准确填写个人信息、事发地、问题描述等内容，提交诉求即可。

第三步：等待办结

工作人员接单后全程帮办处理，群众可点击“查询历史工单”实时追踪办理进度。

及时跟踪办理进展

一是二维码查询。各地张贴的“信访帮办”二维码，扫描查询历史工单。

二是门户网站查询。乌兰察布市信访局门户网站飘窗和导航栏查询；乌兰察布市人民政府门户网站“政民互动”栏或网站腰线滚动条“信访帮办”查询。

三是微信公众号查询。关注“乌兰察布信访”微信公众号，点击“信访帮办”栏查询。

欢迎广大群众积极扫码使用，合理反映信访诉求，我们将竭诚为您服务！