今年以来，四子王旗政务服务与数据管理局创新政务服务方式，推出“政务直播”新模式，为群众提供更便捷、高效的服务，进一步提升了政务服务的透明度和群众满意度。 ▲图为农商银行工作人员介绍各类金融产品和服务  陈琳/摄

一直以来，四子王旗政务服务与数据管理局致力于优化政务服务，积极探索利用新媒体平台拓展服务渠道，“政务直播”应运而生。直播汇聚了就业、税务、市场监管、农商银行等多个部门力量，聚焦群众和企业关切的与日常生活、经营发展紧密相关的各类民生高频事项，各部门工作人员化身“主播”，详细解读办事政策、流程及所需材料，并通过实际操作演示，让观众更直观地了解相关业务的办理方式。直播间还设置实时互动环节，针对网友提出的问题，工作人员在线答疑解惑，提供一对一指导，确保群众的疑问得到及时解决。 ▲图为税务局工作人员介绍税收优惠政策  陈琳/摄

在讲解群众比较关心的就业创业政策时，就业部门工作人员对失业人员再就业扶持等政策进行了详细解读，介绍了申请条件和办理流程；税务局工作人员围绕小微企业税收减免、个人所得税专项附加扣除等最新税收优惠政策，进行了深入浅出的讲解；市场监管部门聚焦企业开办、经营许可、知识产权保护等方面，为企业和群众提供实用指导与建议；农商银行工作人员则介绍了各类金融产品和服务，以及社保卡的用处和电信诈骗防范知识。  ▲图为就业部门工作人员对失业人员再就业扶持等政策进行详细解读   陈琳/摄

“政务直播”的推出，受到群众广泛欢迎。不少群众表示，通过直播不仅能更清晰地了解办事流程，还实现了足不出户在线咨询，省时省力。截至目前，该局已通过抖音及公众号宣传高频事项200次，开展政务直播57场、高效专场直播1场，累计吸引线上直播浏览量超1万人次，线上解答问题400余件。

四子王旗政务服务与数据管理局局长金霞表示：“我们将继续丰富‘政务直播’的内容和形式，围绕更多群众关心的热点问题开展直播，同时加强与群众的互动交流，不断提升政务服务的质量和水平，真正做到‘让数据多跑路、群众少跑腿’，让政务服务更有温度、更有效率。”

四子王旗“政务+直播”模式，是政务服务创新与便民利企的深度融合，有效打破了时空限制，让政策与服务更加贴近群众。（记者 陈琳 董静）