倾听民声解民忧 心系群众暖民心

——旗委书记赵建平开展月度信访接待工作

4月16日，旗委书记赵建平在党政联合接访中心开展信访接待工作，面对面回应群众关切、解决民生难题。

接访现场，赵建平书记认真倾听群众关于民生保障、矛盾纠纷等方面的诉求，仔细查阅材料，会同相关部门负责人逐一研判。对合理诉求，当场明确解决方案、责任主体和办理时限；对暂时无法解决的问题，耐心做好政策解读与疏导，给出办理路径，让群众带着问题来、揣着满意归。

赵建平强调，各地各部门要牢固树立“群众利益无小事”理念，以常态化接访下访为抓手，主动下沉基层排查化解矛盾，做到群众诉求件件有回音、事事有着落；要坚持依法依规办事，严格按照法律法规和政策规定处理信访问题，既要维护群众合法权益，也要坚守政策底线，引导群众依法理性反映诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围；要举一反三抓源头治理，聚焦共性问题补齐短板，提升基层治理效能，为全旗高质量发展筑牢和谐稳定根基。

下一步，四子王旗将严格落实领导干部接访制度，不断优化信访工作流程，提升信访工作效能，聚焦群众反映强烈的重点、难点、热点问题，攻坚克难、真抓实干，全力把信访工作做到群众心坎上。